Politique de confidentialité

1. Introduction

AGENCOM — Peace Life Family s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site peacelifefamily.com. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

• Nom : AGENCOM — Peace Life Family
• Responsable : Dominique Somabey
• Adresse : Rue Air-Burkina, Imm. Fox Sécurité — Lomé, TOGO
• Email : peacelife@peacelife.tg

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3.1 Données fournies directement par vous

• Inscription : adresse email, nom (optionnel)
• Paiement : les données de paiement sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé ; nous ne stockons pas vos données bancaires
• Signalement technique : message et email (optionnel) via le formulaire de signalement

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données d'utilisation : parcours suivis, progression, interactions avec la conversation IA

4. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services (parcours, prières, conversation IA)
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des communications relatives à votre parcours (emails de suivi)
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Répondre à vos demandes et signalements

5. Base légale du traitement

• Consentement : pour l'inscription et les communications par email
• Exécution du contrat : pour la fourniture des services souscrits
• Intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la sécurité

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Supabase : hébergement de la base de données et authentification
• Vercel : hébergement du site web
• Prestataire de paiement : traitement sécurisé des transactions
• Klaviyo : envoi des séquences email de suivi de parcours

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.

7. Conversation IA et prières

Les conversations avec l'intelligence artificielle et les prières générées sont traitées de manière confidentielle. Le contenu de vos échanges peut être utilisé de manière anonymisée pour améliorer la qualité du service, mais n'est jamais associé à votre identité ni partagé avec des tiers.

8. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis 12 mois après suppression
• Données de paiement : selon les obligations légales (5 ans pour les documents comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Conversations IA : 6 mois, puis anonymisées

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : peacelife@peacelife.tg

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences de session). Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est utilisé.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. La connexion au site est sécurisée par HTTPS.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Email : peacelife@peacelife.tg
• Téléphone : +228 90 05 40 83 / +228 90 02 36 90
• Adresse : Rue Air-Burkina, Imm. Fox Sécurité — Lomé, TOGO